LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS 


La livraison sera effectuée par un colis postal qui vous permet de recevoir vos produits par les agents postaux sur tout le
territoire Tunisien et ceci après 3 à 5 jour après confirmation de votre réglement par e-mail (Réception du virement).

-Frais de transport:
Les frais de transport sont à la charge du client, la liste des tarifs de la poste Tunisienne est comme suit:

  • De 0Kg à 1Kg : 4DT
  • De 1Kg à 2Kg : 7DT
  • De 2Kg à 3Kg : 10DT

Nous vous conceillons de regrouper vos chat en une unique commande
(Remarque : ces tarifs sont relatifs à tout le territoire Tunisien / Source: la poste Tunisienne)

Exceptions


Les livraisons ne sont pas traitées pendant les weekends et jours fériés.
En cas de période de fortes activités (Soldes / fin d'année ...), le délai peut être exceptionnellement prolongé.

Preuve 


Tous colis indiqué "livré à la poste" sera effectivement considéré comme remis à son destinataire et en cas de réclamation par le client,
nous lui fournirons tous les documents attestant de la bonne délivrance de son colis.
Une fois le colis remis au bureau de poste, nous vous donnerons tous les détails afin que vous puissiez prendre contact avec les agents postaux
our faire le suivi de la livraison.
Le client doit vérifier que le produit est en bon état dans la présence de l'agent de livraison postale, dans le cas contraire il doit le
mentionner sur le bon de la livraison postale.

Informations client 


Pour la livraisons des commandes, nous utilisons uniquement les informations transmises par le client à notre site , les éventuelles
erreurs ou données incomplètes dans l'adresse de livraison fournie par le client sont de la responsabilité seule du client.

Annulations & échanges


Les annulations des ventes ne sont accéptées que dans le cas de non disponibilité du produit
Dans le cas des échanges , veuillez nous contacter pour présenter votre besoin et ce dans un délai de 3 jours après réception de la commande


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